拼多多上购物遭遇不发货不退钱，消费者应该如何应对？

您应首先尝试与卖家沟通，若无果可投诉并申请退款。依据《消费者权益保护法》，卖家需履行发货义务，否则消费者有权要求退款及赔偿。不及时处理可能导致权益受损，影响购物体验。
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常见处理方式有与卖家沟通、申请退款及投诉。建议先尝试沟通，若卖家不回应或态度恶劣，则直接申请退款并选择“缺货”原因，最后考虑投诉以维护自身权益。
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应对不发货不退钱，可这样做：1.与卖家沟通，了解原因，要求发货或退款；2.若沟通无果，直接在平台申请退款，选择“缺货”原因；3.退款后若未获赔偿，向平台投诉，上传与卖家聊天记录等证据，等待客服处理。