商品出现瑕疵,我应该如何处理?
瑞安市律师网
2025-06-17
您应要求商家提供退换货服务,并保留相关证据。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退换瑕疵商品,若商家拒不处理,可能面临法律追责,严重影响其信誉及经营。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫您可选择与商家协商退换货,或向消协投诉。若商品瑕疵严重且商家态度恶劣,建议选择投诉,以维护自身合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫应要求退换。具体操作:1.保留商品瑕疵证据,如照片、视频等;2.与商家沟通,要求退换货,记录沟通过程;3.若商家拒绝,向消费者协会或市场监管部门投诉,并提交证据;4.必要时,寻求法律援助,通过法律途径维权。
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