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快递丢失打12305管用吗

吴亮律师2025-09-02瑞安市律师网

打12305投诉快递丢失是有效的。根据《快递暂行条例》,快递丢失应按保价额赔偿。若不及时处理,可能导致赔偿请求逾期,快递公司将不再承担责任。
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快递丢失的常见处理方式有协商、投诉12305或诉讼。应先与快递公司协商,协商无果再投诉12305,仍无法解决则考虑诉讼。
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快递丢失应这样处理:1. 立即联系快递公司,了解丢失情况,要求按保价赔偿。2. 若协商无果,30天内拨打12305投诉,并提供相应证明材料。3. 如投诉未能解决问题,可考虑通过法律途径起诉快递公司。

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