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黄金首饰质量问题是否可以退货

吴亮律师2025-09-10瑞安市律师网

黄金首饰质量问题可退货。依据《相关消费者权益保护法》,黄金饰品属特殊商品,三个月内出现质量问题可联系商家退货。不及时处理可能导致消费者损失扩大,权益受损。
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黄金首饰质量问题处理方式有协商、调解、申诉。首选与经营者协商,无果可请求消费者协会调解或向有关部门申诉,根据《相关消费者权益保护法》维护自身权益。
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黄金首饰质量问题可退。操作如下:1.收货三个月内发现质量问题,立即联系商家,提供购买凭证及质量问题证据;2.协商无果,向消费者协会投诉或请求调解;3.仍无法解决,向工商部门申诉,要求退货并赔偿损失。

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