孩子们在游戏上花的钱,我们能申请退款吗?

瑞安市律师网 2025-04-18
孩子游戏充值能否退款需视年龄而定。依据《民法典》,8岁以下儿童充值行为无效,游戏平台应全额退款;8岁以上未成年人则需视其认知能力。未及时申请退款,可能导致资金损失,且无法追回。
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孩子游戏充值退款问题,常见处理方式有和解、调解、仲裁。若孩子年龄小,可直接与游戏平台协商退款;若协商无果,可考虑第三方调解或仲裁机构介入,根据具体情况选择最合适的方式。
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孩子游戏充值可退款。操作如下:1.确认孩子年龄,8岁以下直接联系游戏平台要求退款;2.8岁以上需评估其认知能力,若充值非理智行为,与平台沟通并提供证据;3.若平台拒绝,考虑和解、调解或仲裁,必要时寻求法律援助。

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