首先，您应与投诉人积极协商，要求其停止恶意投诉并赔礼道歉。其次，依据《民法典》第一千零二十四条，您有权要求投诉人更正或删除不实投诉，并赔偿损失。若不及时处理，可能面临持续的名誉及经济损失，甚至影响正常经营。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式包括协商、仲裁和诉讼。根据《民法典》相关规定，首先应尝试与投诉人协商和解；协商无果时，可选择申请仲裁或向法院提起诉讼，以法律手段维护公司权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理恶意投诉需分情况：1. 初步沟通，要求投诉方停止侵害并道歉赔偿；2. 收集证据，如投诉记录、聊天记录等；3. 若协商不成，准备相关材料申请仲裁或起诉；4. 必要时，寻求专业律师协助，确保合法维权。
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